Spedizioni e resi

SPEDIZIONI:

Per l'Italia, il costo della spedizione è 8,00 € spedizione standard (2-6 gg lavorativi), oppure 15€ nel caso di spedizione express (1-4 gg lavorativi).

Per l'Europa la tariffa fissa è 15,00€

Per ordini superiori ai 100€ la spedizione è GRATUITA

INTERNATIONAL SHIPMENTS:

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RESI:

E' possibile restituire tutto o in parte l'ordine entro 5 giorni dalla ricezione dello stesso inviando una mail al seguente indirizzo : thejoshuatreecactus@gmail.com indicando la motivazione della restituzione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto il pacco di reso nel suo imballo originale e verificato l'integrità della pianta restituita, ti sarà inviata una mail di accettazione o di negazione del reso. Se il reso verrà accettato, ti sarà inviato il rimborso del solo valore dell'ordine, senza le spese di spedizione presenti nell'ordine originale, entro 3 giorni dalla mail di accettazione del reso. 

Un reso verrà accettato solo nel caso in cui le seguenti condizioni siano state rispettate:

  • La volontà di restituire la pianta deve essere comunicata entro 5 giorni dalla data di ricezione dell'ordine;
  • La pianta NON deve essere rotta, danneggiata o bagnata.

IMPORTANTE: I RESI PER PIANTE CREATE SU MISURA NON SONO AMMESSI.